10个超实用的成交手法，细节满满！
客户经理-小张
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换成我的
每一个销售都知道能接近顾客才意味着可能给自己带来成交的机会。当顾客进店，开始看产品的时候，就开始留意其动向，保持3米距离注视。
观察顾客不要表现得太过分，像是在监视顾客，这样的客人一般逛一圈就走了。观察顾客时要表情轻松，不要扭扭捏捏或紧张不安。
心里不停地问自己：如果我是这个顾客，我会需要什么？
很多销售习惯于干巴巴地介绍产品，什么特点，怎么搭配等等，这样很难激发客户的购买激情。
要运用形象描述的销售技巧，将客户的体验的美妙情景画在客户心中，这样顾客才能被感染，才能留给顾客深深的思考与记忆。
此外，专业的产品知识绝对是可以最直观的反映你专业的东西，将产品的各种专业知识与内涵文化熟记于心，对客户介绍的时候信口拈来，不仅会让客户相信你的产品，也会让客户相信你很专业。
总结：一定要从一个专业人士的角度介绍产品！你是在卖顾客的真正需求！我们在销售过程中，不能自己讲，也要让顾客能主动关注卖点细节，主动参与进来，发现一些问题。
顾客讲的时候就不要打断顾客的话头。记住，顾客也喜欢谈话，尤其是喜欢谈他们自己。人人都喜欢好听众，所以，要耐心地听。
始终与顾客保持目光接触，观察他的面部表情，注意他的声调变化。销售顾问就应当学会察言观色。
总结：让顾客充分参与进来，才能有效沟通，详细分析，留给顾客深刻印象！信任是一切销售技巧的基础。给顾客推荐产品的时候，不一定要推最贵的，但通过与客户的交谈，了解了客户的需要后，给客户推荐合适的产品，这样才会取得顾客的信任。
最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把产品最显著的卖点放在最前面说。
虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里！
如果自己的产品对于竞品来说难以说出太大优势，那么可以把精力放在独有的一个优势(顾客最需要最期望的那个卖点)，这也是在销售过程中的杀手锏。
向顾客证明某方面是大家都拥有的普遍现象，而这方面却是唯我独尊！做到“人无我有，人有我优”的销售技巧。
总结：一定要在顾客最关心问题上，着重强调自己的优势处以及和别人的差异处。把产品卖点都讲了，这样做妥当还是不妥呢？这样顾客听的累不累呢？
尽管都是买东西，但客户的动机和关注点是不同的，比如有人买的时候关注产品质量、环保，有点是款式、售后等等。
不要死板的照搬照抄，学会针对不同问题说不同答案的销售技巧。
你不能像初入行新手一样，到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。而是在每次谈判中，你要一遍一遍地假定你会成交，客户也会潜意识里认为他将要购买你的产品。
什么意思呢，就是在给顾客介绍产品的时候不要让顾客选择要不要，而是要顾客选择要哪个。逼单一定要逼的理直气壮！
如果顾客开始关心售后问题、赠品问题、价格问题时，基本上已经看中该产品了，只是还有一点担心。这时通过用逼单的方法来逼出顾客的真实异议，最后解决他的问题完成成交。
在谈到赠品和价格的时候，感觉顾客略有不满意或者难以让顾客眼前一亮！这时可以借助门店主管的权力。约来经理，表面上“努力主动”地帮助顾客与门店经理讲价，进一步加强顾客对你的信任度。
即便是让利有限，顾客也会有感于你的竭尽全力，而放弃讲价，达成交易。这时尤其需要注意的是，销售顾问要与经理配合默契。
如果顾客看了后，不满意要去看一下别人家的。这时先同意：“您的想法当然对，货比三家不吃亏，但是，您再看看……”。
通过一个“但是”，可以重新提供新的卖点或引导其看其他赠品，再次吸引顾客的注意力。这时，一定要注意技巧，不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客，不妨试探性地问他还有哪些方面不满意，是赠品还是商品本身。
最后不要忘记说一句“没有合适的，欢迎再回来。”相应留有余地，给他可能再次回到你的门店一个有力的理由。
总结：顾客要走时，一定要想办法拦住他或者给他留个二次返店的悬念或理由。
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十个销售技巧，不如客户一句真话