营销技巧:跟高净值客户沟通百试不爽的一个绝招

客户经理-小张

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很多销售员都羡慕别人有一些高净值客户,搞掂一个,就可以轻轻松松完成业绩,但也有很多销售员很烦恼的是,身边有高净值客户,却不知道该怎样跟他们打交道,不知道该怎样跟他们沟通。


今天就来给大家介绍一个百试不爽的绝招,保证你一学就会,学会就能用。


大家都知道,所有的高净值客户,尤其是创一代,他们之所以能成为高净值人群,都有着自己艰辛的奋斗历程,有成功,有失败,有鲜花,有掌声,同样也会有苦涩的泪水,有无助的时刻,个中滋味,只有他自己心里清楚。


换句话说,每一个高净值人士,都会有自己不一样的创业故事。如果你能够认真、虚心地向他请教,真诚地听他讲自己的故事,他一定会愿意跟你分享的。



不知道大家有没有发现,只要有人愿意听他讲自己的精彩故事,他是会很开心的,会越说越开心,越说越得意的,很正常嘛,每个人都会有被认可、被赞扬的心理需求的,高净值人士也不例外。


知道了这个道理,那不就简单了嘛,我们只要找到能让他们开口的理由,不就可以让他们开口讲自己的故事了嘛,一旦他们开口谈过去的经历,那你可不可以从中收集到他们的信息,信息收集到位了,需求点是不是就可以了解啦。



比方说,王总,我真的很佩服您,事业做得那么成功,不知道我有没有福气,能够听到您跟我分享您一路走来的精彩故事。


比方说,王总,您这一路走来,一定都是一帆风顺,没有遇到过什么挫折吧(这是正话反说的方式,谁一路走来没有遇到过什么挫折肯失败呢,对吧)。


再比方说,王总,非常荣幸有机会当面跟您学习,不知道您这么多年一路走来,您最想说的一句话是什么(这个可以随意调整,最引以为傲的决定,最大的收获,最成功的案例,最出彩的经历等等)。


一旦让对方打开话匣子,他就会滔滔不绝、洋洋自得地说起自己的故事,这个时候,你只要认真听,认真记,并不时地点头、赞同、竖大拇指就可以了。



这一招,您学会了吗?


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